안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N702BCM 제품은 2.4GHz 전용 제품이기 때문에 주변 환경에 따라 무선 신호간섭의 영향을 크게 받습니다. 신호 간섭의 경우는 공유기의 채널을 수동으로 변경하면서 ping 값이 가장 낮고 속도가 가장빠른 채널을 찾아 사용해 보시는 방법을 권해 드립니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~! 무선 끊김 가능성도 있기 때문에 만약 고장여부까지 확인해 보시려면 설치 위치를 옮겨 보시는 것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


n702bcm 제품을 사용하고 있습니다. 게스트하우스에서 이 제품을 사용중인데, 너무 wifi가 느리다고 하여 그냥 제품이 싸서 wifi 범위가 좁아 그런건가 하고 기존에 자택에서 쓰던 n7004ns와 a3004ns 제품으로 교체하여 사용하고 이 제품을 그냥 사용하지 않고 있었는데, 다시 쓸 일이 있어 사용해보려고 하니 wifi 속도가 느리다의 문제가 아니라 단독 접속시에도 지나치게 딜레이 현상이 있더군요. 벤치비 테스트에서도 ping이 900이 넘어가는등, 펌웨어를 업데이트 해봐도, 리셋을 해봐도 속도가 사용하기 어려울 정도로 많이 느립니다. a/s 대상인지, 아니면 제가 제품을 가지고 뭘 해볼 수 있는지 여부좀 회신 드립니다.