안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 RING 제품을 AP모드(LAN모드)로 공인 IP를 받아 사용해 문제가 된것 같으며 제품을 초기화 후 WAN모드로 설치하신다면 가상 IP를 받아 문제가 해결될 것으로 보이십니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시 한번 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 maxio천정형 공유기가 너무 안좋아서 ring ap로 바꾸었습니다. 그런데 잘되다가 며칠에 한번씩 꼭 와이파이목록에도뜨고 신호도 세지만 라고 뜨면서 폰에서 접속이 안되어서 기기 초기화를 해야지 연결이 되어서 매번 초기화를 하며 사용중에 있습니다. 기존 maxio공유기는 폰에서 와이파이 잡을때 고급옵션에서 DHCP를 고정으로 바꾸고 ip주소와 또 하나어떤주소를 따로 아파트 매뉴얼에 있는 것으로 입력을 해주었었는데 ring은 그냥 dhcp로 연결해서 그거때문인가싶기도하고 네트워크쪽으로 문외한이라 잘모르겠네요.. ring ap설정에서 ip설정을 따로 뭐 만져주어야할까요? 공인ip?아이피충돌? 뭐 이런것 같기도한데...