안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만 가지고는 정확한 원인파악이 불가합니다. 양해 말씀드리며, 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 당사 전화상담 시간이 오후 5시 30분까지임으로 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 안내를 받아주시기 바랍니다. - 다른 지역에 있는 카메라로 접속이 안되는것은 현재 사용하는 인터넷 IP에 대한 라우팅 문제일 수 있습니다. 아래 내용을 참조하여 공유기의 외부 IP 주소를 변경하신뒤 이용해주시기 바랍니다. - 외부 IP 주소 변경 방법 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 마지막 자리만 10진수의 다른값으로 변경합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


A1004 를 사용중에 있습니다 KT 인터넷을 사용중이고요. 그간 일년넘어 잘 사용하고 있었습니다. 제가 사용하는 인터넷기기중 샤오미 IP카메라를 몇대 사용하고 있는데요. 그런데 몇일 전 부터 동시에 연결이 안되고, 다시 지웠다가 연결하려해도 전혀 접속되지 않습니다. 또한 다른 곳에 설치해 놓은 샤오미 IP카메라(다른 공유기를 통한)도 연결되지 않습니다. 물론 iptime a1004를 통하지 않고 다른 인터넷(데이타) 를 사용하면 다른 곳의 카메라 다 연결됩니다. 유독 A1004를 통하면 다 막힙니다. 방화벽/보안 세팅도 보았는데, 특별히 세팅된것은 없고요.. 물론 갑자기 변했으니까 제가 바꾼 것은 아니고요. 공유기가 고장을 일으켰거나, firmware가 변했거나.. firmware 도 최신 10.06.4 로 업데이트 했고요. 공장초기화를 해보기도 했고요. 아무 소용없습니다. 물론 일반 인터넷을 공유하는데는 큰 지장이 없습니다. 어떻게 조치하면 좋을까요? A/S무상기간은 지난 4월로 지나간 상태입니다.