안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝지만 당사는 부품만을 발송해 드리기는 어렵습니다. 남기신 경우 제품의 입고 점검을 권장하며 제품을 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


회사에서 다수의 ipTIME 제품을 사용하고 있습니다. 그중에 SG24001 이 작동이 되지 않아서 커버를 열어보니 전원부분의 콘덴서도 배가 불러 있고 액도 흘렀습니다. 사용한지 얼마되지 않아서 안은 정말로 깨끗합니다. 전원파트를 택배로 받아서 교체했으면 합니다. IT 및 수리 업무를 하고 있어서 직접 교체 가능합니다. 주소 : 대구시 수성두 동대구로23 (주)티비씨 6층 전산실 앞으로고 가성비 좋은 제품 많이 기대하겠습니다.