안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공장 초기화 및 무선 재설정 후 증상 비교가 필요해 보입니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋 버튼을 누를때는 뾰족한 물체(ex. 송곳, 얇은 이쑤시개 등)를 이용해 주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 또한 펌웨어도 최신 버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기

감사합니다.  


IPTIME 관계자님께, 안녕하세요? IPTIME 공유기를 구입하여 그 동안 잘 이용하고 있었습니다. 어느정도 시간이 지난 이후, 첨부드린 사진파일과 같이 2.4G 쪽의 불이 켜지지 않고 예전에 사용하더 WIFI가 활성화가 되지 않습니다. 추가적으로 현재 사용하고 있는 5G의 연결도 안정적이지 않아 인터넷 이용중 지속적으로 끊기는 현상을 보고 있습니다. 혹시 펌웨어 및 소프트웨어를 통해 고칠수 있는 방법이 있는지? 아니면 A/S를 받을 수 있는지하여 문의 드립니다. 좋은 하루 되세요. 임재훈 드림