안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 외부접근이 안된다는 내용이라 좀 더 상세한 정보들이 필요합니다. 우선 아래 내용을 참고하여 공유기에 원격관리포트부터 개방 후 공유기로 원격접속이 되는지 부터 확인해 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! 만약 원격접근도 안된다면 기본설정 -> 시스템 요약정보에 외부IP를 확인해서 스크린샷으로 남겨 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


스마트폰으로 원격 데스크톱을 사용하려고 하는데 공유기 내부에서(같은 네트워크 안에서)의 네트워크 접속은 잘 됩니다. 그런데 공유기 외부에서(다른 네트워크)에서는 아무리 해도 연결이 안 됩니다. DDNS설정도 했고, 외부접속 허용과 포트까지 설정해 둔 상태입니다. 제가 빠트린 것이 있나요?