안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 상태에서는 거실에 설치된 공유기의 유무에 따라 문제점이 나타나는지 확인이 필요해보입니다. 거실 공유기를 제거한 상태에서 Extender 및 공유기3을 재설치 하여 확인 후 문제점이 즉시 해결되는지 확인해보시기 바랍니다. 거실 공유기 제거만으로 문제점이 즉시 해결되는 경우 거실 공유기가 무선 브릿지로 연결된 기기들 사이의 문제를 일으키는 것으로 의심되므로 무선채널을 변경해보실 필요가 있으며 해당 기기 제조사에도 리포트 해보실 필요가 있습니다. 거실 공유기 제거시에도 통신이 되지 않는 경우라면 현재 무선 브릿지 구성이기 때문에 자세한 원인을 찾기 어려우며 해당환경에서 고객센터로 연락주셔서 자세한 상담을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 첨부한 그림이나 아래 그림을 살펴주세요 ============================================================================== 메인공유기(방1)-------------------- 통신사 서브공유기(거실) A704ns bcm 유선연결 ↓ ↓ ↓-------------------------------- 와이파이 확장기(방2)----------------- 데스크탑2 무선 연결 or 유선연결 공유기3 ================================================================================== 공유기2대(메인과 서브), 데스크탑 pc 2대, 와이파이 확장기 or 공유기3 구성입니다. 방2에서 문제 발생 메인공유기와 무선으로 연결 1. 와이파이 확장기 사용시 => 인터넷이 너무 느려 페이지 로딩조차 안됨 2. 공유기3 사용시 => 식별되지 않은 네트워크, 인터넷 연결x 거실에 서브 공유기를 설치한후 다음날 문제가 발생 원래 메인공유기(A704ns bcm) 사용시 스마트폰에서 인터넷이 끊긴다고 가족들이 토로 거실에 통신사공유기(서브)를 설치, 방1의 공유기와 유선으로 연결 단순 중계가 아니라 독자적으로 2대의 공유기 운행방식으로 한것 같습니다. 서브공유기의 아이피 주소를 다르게 변경했고 DHCP는 그대로 작동합니다 서브공유기의 유선연결부분은 wan포트에 연결 서브공유기 이름과 암호는 메인공유기와 다릅니다. 독자적으로 작동 첫날에 방2는 아무문제가 없었습니다. 어차피 방2는 서브공유기랑은 상관이 없이 메인공유기와 무선연결됐으니까요..테스트로 온라인게임도 해보고 했지만 끊김없이 잘됐습니다. 그런데 다음날 방2에서 문제가 발생했죠. 방2의 데스크탑 pc가 인터넷이 안됩니다. 위에서 언급한 바와 같이 와이파이 확장기는 Extender n3입니다. 불빛이 멈춰있지 않고 계속 깜빡이기 시작하기도 합니다. 인터넷은 연결됐다고 나오는데 로딩이 너무 느려 인터넷 사용이 불가합니다. 속도측정을 해보려 했으나 페이지 정보를 아예 못 불러들입니다. 뭔가 이상해서 와이파이 확장기를 제거후 여분의 공유기3를 꺼냈습니다. 안테나도 없는 작은 모델입니다. 메인공유기와 무선 중계로 연결 하였고 역시 방2에 배치한후 랜선으로 데스크탑2와 연결했습니다. 식별되지 않은 네트워크로 아예 인터넷 연결이 안됩니다. 몇번이고 재부팅하거나 공유기의 전원을 온오프시켜봤지만 안됩니다. 이상한건 데스트탑2의 인터넷은 안되지만... 방2에서 핸드폰으로 공유기3에 접속하면 와이파이가 잘됩니다. 방2에서 거실에 있는 공유기로 접속하여 인터넷을 해보려고 해봤지만 역시 인터넷 연결이 안됐습니다. 방2는 현재 무선을 메인공유기에 연결하든 거실에 있는 서브공유기에 연결하든 결과적으로 인터넷이 안됩니다. 첫날은 됐었는데 갑자기 안되니 난감하네요. 스마트폰에서 방2의 와이파이 확장기나 공유기3으로 와이파이 접속은 잘되는데 유독 데스크탑2에서만 안되니 원인을 모르겠습니다. 데스크탑2 pc내부에서 뭐가 꼬인건지... 와이파이확장기나 공유기3은 리셋후 설정도 다시 해보고 했지만 안됩니다. 조치할것이 있다면 알려주시기 바랍니다.