안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 장애시 전원 스위치를 이용하여 정상적인 종료가 되지 않는다면 NAS의 시스템 오류이거나 HDD 문제일 수 있습니다. 아래 내용을 참조하여 HDD내 특이시항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. 1. NAS도우미를 이용하여 NAS 관리페이지로 접속합니다. 2. HDD/RAID 관리를 선택합니다. 3. 우측 'DISK/Group 관리'를 보면 내장 하드디스크가 표기됩니다. 확인할 HDD를 선택하면 우측의 '정보'가 표기되며 정보를 누름으로 HDD 상태 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


현재 펌웨어는 최신, 팬은 최고속도로 설정 해놓았습니다. 5월경에 구입했는데, 구입 초기보다 최근 nas가 훨씬 자주 다운됩니다. 일주일에 한번은 꼭 다운됩니다. 이 경우에는 어떤 문제를 의심해볼 수 있나요?