안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 익스플로러가 아닌 다른 웹 브라우저(ex.크롬, 파이어폭스 등)를 이용해서 접속시 동일한지 확인해 보시기 바랍니다. 또한 공유기에 무선으로 연결된 기기에서 mobile manager app을 이용해서 접속시에는 정상적으로 해당 메뉴 진입이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. USB 디스크를 연결하고 서비스 설정을 하려고 하는데 장치는 연결되었다고 확인되나 서비스 설정 화면이 나타나질 않습니다. 펌웨어 업그레이드도 수행하였고 USB 장치를 해제 후 다시 연결도 해보았고 재부팅도 해보았으나 나타나질 않습니다. 이유가 있나요?