안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기의 펌웨어 업데이트로 오류가 발생된다면 인터넷 접속에 대한 장애가 발생됩니다.
공유기를 연결하지 않고 인터넷 선을 곧바로 연결하여 동작에 특이사항이 없는것을 확인하신 뒤 아래의 내용에 맞춰
공유기의 인터넷 연결설정을 다시 진행하여 주시기 바랍니다.
- 인터넷 연결 설정 방법
1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
(최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.)
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)
감사합니다.
어제 저녁에 공유기 펌웨어 업데이트 후 이상증상이 나와 확인 요청 드립니다.
첨부 된 사진과 같이 일부 페이지에 접속시 보안페이지 같은게 나옵니다.
윈도우는 복구 기능이 있어 최초 설치 된 내용으로 복구 하였으나 동일한 증상인걸 봐선
공유기 업데이트에 관련된것 같아 이렇게 문의 드립니다.
[2018-07-19 10:30:58] |