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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604m
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 정격 어댑터를 사용중이신 것이 맞는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604M이라고 사용하시는 모델명이 기재되어야 하며 혹시 다른 모델명이 적혀있거나 라벨지가 없는 경우 정격 어댑터를 연결해서 동작을 비교해 주셔야 합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 동봉해서 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)

감사합니다.  


저번주에 구입했는데요 전원켜서 설정하고 뭐하고 해서 하면 한 20분정도 그정도 연결이 되요 근데 시간 지나면 연결이 안되네요 전에 쓰던 공유기도 아이피 타임(n104t)인데 이건 다시 연결해보면 잘 작동됩니다 처음부터 그냥 안되면 연결을 잘못했나 생각하것는데 그게 아니라 전원넣고 조금 되다 안되고 전원끄고 다시키면 다시 좀 되다 안되고.... 뭐가 문제인지 모르겠어요 장소를 옮겨서 해봐도 같은현상이구요 첨부파일은 처음꺼가 잘될때 두번째꺼는 시간좀 지나고 안될때입니다


[2018-07-18 16:05:40]
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▲DDNS 삭제 요청
▼연결인원수 초과
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
274785처리 완료좀되다 안되요박**74
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실81
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