안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 특정 파일 혹은 폴더가 문제가 되는지 용량에 대한 문제로 정상적인 업데이트가 불가한것인지 확인이 필요합니다. 기존의 미디어 서버는 잠시 해제를 하시고, 새로운 가상의 폴더를 생성하신뒤 정상적인 검색이 되지 않았던 파일들을 해당 폴더로 업로드하여 비교를 부탁드리며, 관련 오류가 특정 파일에서만 발생되는 경우 문제가 되는 파일을 support@iptime.com로 발송하여주시거나 게시판 첨부파일로 해당 파일을 첨부하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 답변 주셨는데 당연히 다른 스마트기기에서도 DLNA 연결시 스마트TV와 마찬가지로 파일이나 폴더 일부만 보입니다. 그리고 DLNA 설정시 미디어폴더 지정도 제대로 했지만 마찬가지 오류 발생합니다. ================================================================================================ 미디어서버 용도로 구입한 Nas1Dual의 음악이나 영화를 같은 네트워크에 연결되어 있는 스마트TV에 DLNA를 통해 재생하는 경우 파일이나 폴더가 모두 보이지 않고 일부만 보여지는 현상이 발생하고 있습니다. 윈도우 파일탐색기에서는 NAS 안의 모든 파일이 정상적으로 모두 보이고 실행됩니다. 오직 DLNA 연결시에만 나타나는 증상입니다. 현재 NAS에 장착된 하드는 씨게이트 3T 제품인데 용량이 너무 커서 그런 것 같아 250GB 짜리 하드를 연결해도 동일한 증상이 발생합니다. 데이터업데이트를 해도 마찬가지입니다. 당연히 하드를 새로 포맷해서 다시 시도해봐도 마찬가지입니다. NTFS, FAT32 EXFAT 모두 마찬가지입니다. Q&A 게시판에 동일한 증상으로 많은 분들이 질문했었는데, 데이터업데이트, 공유기 리부팅 후 NAS 재연결, 포맷방법 변경 등 거론되어진 모든 방법을 시도해 봤지만 뾰족한 해결 대안은 없었던 것 같아 다시 질문을 올립니다. 빨리 해결이 안될 경우 환불처리 해주시기 바랍니다.