안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해드린 사진처럼 공유기의 설정화면에서 시스템 요약정보 메뉴를 클릭하여 나타난 화면을 캡처해서 첨부해주시면 됩니다.

감사합니다.  


기존에 쓰던 공유기(a600? 으로 기억함)가 기가인터넷을 지원하지 않아. 이번에 새로 구매했습니다. 허나 기존과 같이 랜선을 세팅하고, 인터넷을 인가하면 공유기가 인터넷을 잡지 못합니다. 혹시나 해서 lg 모뎀 불량인가 싶어 lg 측에 서비스점검 요청을 하였고 , 엘지측 문제는 아니였습니다. (실제로 모뎀에서 바로 나오는 랜캐이블 연결시 인터넷 잘 됨) 그래서 혹시나 해서 랜선도 모두 새걸로 바꿨습니다. (cat 5.e 기가 지원 랜선) 하지만 아이피타임 공유기를 거쳐서 오는 모든 인터넷은 연결이 되지 않습니다. 아이피타임 설정창은 정상적으로 접속이 되오나, 오른쪽 인터넷 상태표시에 노란색 느낌표가 떠있는 현상입니다. 메인보드에 있는 랜카드도 불량이 아닙니다. (메인보드 asus rog strix z370-g) 메인보드도 저가형이 아니라 고급형 모델이라, 랜카드가 기가를 지원하지 않는다거나 그런것 같진 않습니다. 혹 이 문제 처리를 위해 필요한 이미지를 말씀해주시면 캡쳐후 올리도록 하겠습니다. 감사합니다 010 3939 1508 김현기