안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


여태까지 잘 사용하다가 갑자기 공유기가 떠 있어도 연결이 안되더라구요. 그래서 처음에 랜선의 문제라고 생각을 해서 랜선도 뺐다가 꽂아보고, 리셋 버튼도 눌러보고 해도 여전히 연결이 되지 않았습니다. 그러다가 하루 지나고 나서부터는 갑자기 공유기가 무선랜 목록에서도 사라지더라구요. 그래서 이건 어떤 것이 문제인가 하고 생각이 들어, 다른 공유기를 가져와 랜선에 연결하니 그 공유기는 뜨더라구요. 그래서 공유기 자체 문제라고 생각되어집니다만, 정말 공유기 자체 문제인지. 공유기 자체 문제라면 어떻게 하면 되는지 알려주세요. 제품 구매는 3개월 전에 했습니다!