안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
아래와 같은 방법으로 먼저 제품을 초기화 후 공유기 설정을 변경 후 속도 및 무선연결을 확인해
주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!
만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로
업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 USB포트의 경우 별도로 용량제한은 없으며 SSHD는 전력소모가 크기 때문에 정상인식이
불가하며 외부전원을 연결한 3.5인치 외장하드도 인식에 문제는 없어야합니다.
씨게이트 3TB인식이 불안정하다면 USB포트 모드를 변경 후 비교해 보시기 바랍니다.
공유기관리툴접속-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템관리-> 기타설정-> USB모드 설정에서 현재모드와 다른것을
선택 후 적용을 누르시면됩니다.
추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
첨부파일 참조