안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz에서만 문제가 발생되는경우라면 공유기의 고장일 수도 있으나 wifi간섭때문에 문제가 발생할 수 있습니다. 아래와 같은방법으로 2.4ghz 설정을 변경 후 비교해보시기 바랍니다. 192.168.0.1접속, 관리도구 -> 기본설정 -> 무선설정/보안 -> 2.4GHz 기본무선네트워크 선택 하단 무선 네트워크 고급설정 선택 지역 - 미국 채널크기 - 20MHz 변경후 비교해보시기 바랍니다. 또한 주변에 무선키보드,무선마우스, 블루투스장비등을 사용하는 기기가 있다면 해당장비들의 전원을 끄고 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


와이파이 5G는 잘 사용하고 있는데, 2.4의 경우 간헐적(하루에 10회 가량)으로 연결이 끊기거나, 속도가 너무 안나옵니다. 공유기 바로 옆에서 192.168.0.1에 접속해도 관리자 로그인페이지가 열리는데 1분씩 걸리는 경우가 있어요. 그럴때는 관리페이지에서 정보 확인시 연결이 끊어졌다는 팝업도 자주 뜹니다. 초기 SSID는 다른ID로 변경했고, USB 2.0을 사용하도록했고, 펌웨어도 최신으로 올렸습니다. 이것저것 검색해서 해서 조치를 했는데 마찬가지네요. 5G는 잘 되니, 통신사 문제는 아닌것 같고요. 왜 그럴까요? 5G만 사용할까 했는데, 공유기에서 멀리있는 방에서는 접속이 잘 안되더라구요.