안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 입고 점검 후 수리 가능 여부를 답변해 드릴 수 있을 것으로 보입니다. 무상보증기간은 끝났을 것으로 추정되며 점검을 원하실 경우 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며 유상 수리비가 발생될 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. ipTIME smart 공유기를 몇 년간 잘 사용하고 있었습니다. 며칠 전부터 공유기를 몇 시간 정도 사용하면 갑자기 인터넷이 느려지거나 안되고, 공유기 초기 화면 (192.168.0.1) 들어가는 데도 오랜 시간이 소요됩니다. 공유기 리셋을 여러번 해 보았는데도 개선이 되지 않습니다. 컴퓨터를 인터넷에 바로 연결하거나 타 공유기(N704) 로 바꾸면 괜찮은 것을 보면 공유기의 문제로 생각되는데 수리가 가능할까요?