안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 알려드린 방법으로도 동일하다면 공유기에 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인이 필요합니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A1004ns라고 기재되어 있어야 하며 다른 모델명이 적혀있거나 라벨지가 없다면 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 공유기의 인터넷선은 잠시 분리해 주시고 공유기의 주황색 포트와 PC만 1:1로 유선 연결 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 답변에서 말씀하신데로 다른 브라우저로도 해보고 iptime mobile manager 로도 시도해 보았는데 현상은 동일합니다. 다른 방안은 없는지요? --------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 pc에서 진행한 것이 맞는지 확인해 주시고 기존에 실행한 웹 브라우저가 아닌 다른 웹 브라우저(ex.크롬, 파이어폭스 등)로 관리 페이지에 접속해서 정상적으로 설정이 가능한지 확인 부탁드립니다. 혹은 공유기와 무선으로 연결된 스마트폰의 앱스토어나 플레이스토어에서 iptime mobile manager 다운로드 후 해당 앱으로 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 감사합니다. A1004NS 제품을 사용하고 있습니다. 전에는 잘되던 기기 설정에서 언제부턴가 무선 5GHz의 설정을 변경하고 (이름을 바꾸거나 암호를 설정) '적용' 버튼을 클릭하면 기기가 다시 시작되고 나중에 기기가 복구되고 보면 변경되지 않고 원래데로 돌아가 있는 현상이 나타납니다. 2.4HHz나 다른 설정 변경은 아무 문제없이 잘 적용되는데 유독 5Ghz만 설정이 안되는게 이해가 되지 않습니다. firmware upgrade도 해보고, 기기 공장 초기화도 해 봤는데 현상은 동일합니다. 어떻게 하면 되나요?