메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604-v3
인터넷 회선KT 기가
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결된 허브를 잠시 제거(전원 차단)하신 후 공유기의 rst 구멍을 20초동안 길게 눌러 cpu가 빠르게 깜박이는 초기화를 해주시고 이후 WIFI의 정상동작 여부를 확인해주셔야 합니다. WIFI가 정상적으로 동작되고 있다면 허브를 다시 연결하여 사용해주시고 만약 허브 연결 후 또 다시 WIFI 연결 제한이 일어나는 경우 허브에 연결된 장치중 WIFI연결을 방해하는 장치가 있는것이니 해당 기기를 찾아 제조사에 문의해주시면 됩니다. 공유기에 허브를 제거한 상태에서 PC만 직접 연결 후 전화주시면 원격 상담이 가능합니다.

감사합니다.  


현재 KT fiber 단말기로 광이 들어와있습니다. 이전에 kt wave2 와이파이 홈으로 무선을 이용했다가, 거리가 조금만 멀어지면 신호도 약해서, 모바일로 cctv 보는것도(20분남짓) 어려워 공유기를 놓기로 하고, a604-v3를 옆에 하이마트에서 구매, 설치하다가.. 유선도 안잡혀서 어제 KT 기사님이 방문하였습니다. 위의 그림처럼 배선을 해주고 가셨는데.. KT 2g , 5g는 접속이 되나, IPTIME v604-v3는 5G만 간간히 접속되고 2G는 비밀번호 저장만되고, 접속 조차 안됩니다. 전에는..iptime측에서 원격으로 봐주신거 같은데 ^^;; 요즘은그런건 안하시나용 ..


[2018-07-11 11:10:32]
목록보기
▲와이파이 속도 저하
▼펌웨어 업그레이드 후 공유기 먹통.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기