안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 나스관리툴로 접속하였을때 삭제가 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 나스도우미를 이용하여 나스관리툴접속-> 우측상단에 탐색기모드-> 문제가되는 파일선택->편집-> 삭제 관리툴에서도 삭제가 안된다면 다시 NAS관리툴 접근-> 탐색기 모드->문제가되는 파일선택-> 편집 -> 속성 -> 속성정리를 실행하고 다시 삭제를 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 특정 파일에서만 나타나는 증세 입니다. 첨부파일에 있는 JPG 파일을 삭제를 하면 삭제가 됩니다. 하지만 새로고침을 하면 삭제한 파일이 다시 있습니다. 다른 파일들은 잘 삭제가 됩니다. 왜 그럴까요 ?