NAS가 갑자기 네트워크에서 안보여서 문의하였더니 랜섬웨어 관련해서 FAQ 271번에 2.번을 조치하라고 했는데, 여전히 마찬가지 입니다. 증상은 Window10에서 네트웍 상에서 NAS가 보이지 않고 휴대폰에 IpDisk 앱에서도 접속이 안되고 스마트TV에서도 DLNA 상에서도 접속이 되지 않습니다. 그 어떤 것에도 NAS 접속 자체가 안됩니다. 전원은 리셋을 해봐도 마찬가지 입니다. 어떻게 해야하는 알려주시기 바랍니다.