안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 공유기의 변경된 설정이 없었다면 테블릿에서 원인을 찾아보아야 할것으로 예상됩니다. 다른기기가 정상동작하기 때문에 기기 불량 가능성은 낮아보이며 공유기의 무선 네트워크 이름과 채널 , 암호를 변경하여 테블릿에서 문제점이 해결되는지 확인해주시고 동일하다면 테블릿 제조사와 원인을 찾아주시면 될것으로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


집에서 A704NS BCM 모델 사용중입니다. 기존에 사용상 문제 없었는데, 며칠전부터 특정 스마트 패드는 계속적으로 연결에 실패하였다고 나옵니다. 패드에서는 접속이 정상적으로 되었다고 나오지만, 막상 인터넷 연결은 되지 않습니다. 다른 PC, 노트북, 스마트폰은 같은 공유기에 접속해도 인터넷이 정상적으로 연결됩니다. 특정 패드에서만 접속이 되지않는 경우도 있는지 문의합니다. 참고로, 기존에도 접속해서 사용하던 스마트 패드 제품이며, 설정을 변경하지는 않았습니다. 공유기 초기화 후 해당 패드만 단독으로 연결해도 인터넷 접속이 되지 않습니다.