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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender 11ac+
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어버전을 최신버전으로 업데이트 후 비교 부탁드립니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 시스템동작시간이 아닌 AP의 로그를 확인해보시기바랍니다. 로그에서 재시작로그가 있다면 익스텐더의 하드웨어적인 고장으로 의심되며, 재시작 로그가 없다면 공유기의 로그 확인시 재시작 로그가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 같은 내용으로 질문을 드렸었고, 답변도 받았습니다. //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZQTc1bEVBdlB0UCtqOS9hWE9wYjJUelBTY3FWbXJ4TXVyczdoRTNRY0VOMnArcHNiN1dHQXBDQkJ1NjN0S0hPWWxxV1puTFVMdjhWeWVEZm5wSVlHVzQwZ3llMnI1YW56bHFQOG95RlFGZDRTenZKVm5SSWF2KzlOdXI3VjYvMy9MM2N1RFJsMzB6NG9HOXEyUDBYd1E9PQ== 채널을 바꿔서 개선은 됐는데요, 그래도 가끔씩 끊어지는 현상은 여전합니다. 다만, 채널 바꾸기 이전에는 짧으면 5분 내에도 끊어지곤 했는데, 바꾼 후로는 1시간에 한번 정도로 연결 시간이 길어지긴 했습니다. 아울러, 이전 질문에선 무선AP 가 다운되지는 않은 듯 하다고 말씀드렸는데, 끊어지는 현상이 발생한 후 AP에 접속해보니 '시스템 동작 시간 : 0시간 1분 42초' 등으로 나오는 것으로 봐서는 공유기가 재시동된 듯 합니다. 이렇게 자꾸 끊어져서야 원활하게 사용하기가 어렵습니다. 보다 확실한 해결책은 없을런지요?


[2018-07-03 16:20:51]
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