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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender 11ac+
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 무선채널을 변경 후 동작상태를 비교해보시기 바랍니다. 아래링크의 iptime검색기를 이용하여 익스텐더 설정화면에 접속하여 관리도구-> 기본설정-> 익스텐더설정-> 채널변경 후 적용 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. Extender 11ac+ 와 T30008 을 함께 사용하고 있습니다. 두 기기간은 유선케이블로 연결되어 있습니다. Extender 11ac+ 는 무선AP 로 설정되어 있습니다. 2.4/5GHz 모두 WPA2PSK + AES 로 암호화 설정되어 있고, 네트워크이름알림이 켜져 있습니다. -------------- Extender 11ac+ 에 연결되는 기기는 총 4대입니다. 이 중 3대가 주로 동시에 사용됩니다. 안드로이드 기기가 2대, iOS 기기가 1대입니다. 만약, 동시에 2대가 연결된 상태(2.4 또는 5, 관계없음. 한대는 2.4 한대는 5, 또는 둘다 2.4, 또는 둘다 5)에서, 두 대가 동시에 영상 스트리밍을 할 경우, 다시 말해서 두 기기에서 동시에 네트워크 사용량이 많을 경우, Extender 11ac+ 의 무선연결이 자주 끊어집니다. Extender 가 다운되지는 않는데, 스마트기기에서 와이파이 신호가 끊기고, AP 를 잠시동안(1분?) 찾지 못하는 현상이 생깁니다. 늘 이렇지는 않은데, 상당히 높은 빈도로 반복됩니다. 설정을 바꿔봐도 개선이 되지는 않는데요. 기기 자체의 한계인건가요? 겨우 2대 동시 접속시에 이런 일이 생긴다는게 잘 이해가 되지 않네요. 조언 부탁드립니다.


[2018-07-02 14:02:39]
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