안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipTIME 업그레이드 및 ipTIME SERVER 프로그램은 당사 공유기를 통해 인터넷이 되는 상태에서만 접속이 가능합니다. (공유기를 허브로 사용하는 상태에서는 이용이 불가합니다.) 당사 공유기가 AP 허브 상태로 동작되는것은 아닌지 확인을 부탁드리며, 이에 해당 되지 않는다면 사용자 컴퓨터를 유선으로 연결하신뒤 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipDISK SERVER 실행시 아래 문구가 확인됩니다. 어떻게 조치 해야 해결 할수 있는지 상세한 답변 부탁드립니다. 현재 상태에서는 인터넷 및 무선와이파이 모두 정상적인 상태에도 불구하고 아래 메세지가 발생합니다 ipTIME 공유기 연결에 실패하였습니다. ipTIME 공유기와 정상적으로 연결되어 있는지 확인 하시기바랍니다. 그리고 이와 같은 문제인지 ipTIME 업그레이드 진행도 안되는 상황입니다. 해당 내용 스샷 첨부 하였습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.