안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 기술팀 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다. 확인해본 결과 펌웨어 문제가 확인 되어 이 부분은 빠른 수정 후 배포하도록 하겠습니다. 우선 고객님께서는 시스템 관리 -> 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 '수동 업그레이드'를 선택하시고 아래 링크해드리는 버전을 내려받아 선택해서 업그레이드를 진행하시면 스냅샷 폴더에 정상적으로 접근이 가능할 것입니다. ipTIME NAS2dual 펌웨어 1.3.18

감사합니다.  


이전 글이 들어가지지 않는것 같아서 파일 첨부를 제외하고 다시 문의드립니다. --- 현재상황 --- 0. 인터넷 설명대로 포멧 후 스냅샷기능 가능하도록 설정했습니다. 1. 보존하고자 하는 파일들을 HDD에 복사해놓았습니다. 2. 복사 후 매일 새벽에 스냅샷을 찍도록 설정했습니다. 3. 스냅샷 기능을 테스트 하고자 파일 삭제, 새로운 파일을 넣었습니다. 4. 스냅샷 생성하기로 스냅샷 폴더를 생성했습니다. 5. 윈도우 공유를 이용하여 폴더에 접근하였습니다. snapshot(HDD1) 6. 새로 생성된 폴더는 0바이트 이며 현재까지 모든 폴더가 모두 0바이트 입니다. 이전 질문답대로 라면 삭제한 파일이라도 스냅샷폴더 안에 있어야 하는것이 맞는게 아닌지요. 로그 기록에는 삭제, 복사한 기록이 모두 있습니다. 스냅샷 폴더는 폴더 안에 접근조차 안됩니다. (시간대별 폴더 리스트는 보입니다) \snapshots (HDD1)\내가지정한폴더 <<- 여기까지는 들어가집니다. 그 이후 시간대별 폴더는 사용가능하지 않은 위치를 참조한다고만 뜹니다. 정확한 복구방법이나 스냅샷 설정방법 메뉴얼이 필요할듯 합니다. 제가 못찾은 거라면 링크라도 부탁드립니다.