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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명U1003
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 PC에 설치가 잘못되어 나타나는것 보다는 실제 링크속도가 1Gbps 이나 인터넷 속도가 저하된 상태로 들어오거나 랜카드의 불량으로 인한 증상이 의심됩니다. 속도가 정상적으로 나오는 PC가 있다면 해당 PC에 U1003을 꽂아 LAN케이블을 그대로 이동 하였을때 정상 속도가 나오는지 확인해주시거나 비교가 어렵다면 제품을 당사로 입고 또는 통신사 기사님을 통한 정상속도 확인 후 문제점을 찾을 수 있을것으로 보입니다. 알려주신 PC의 성능은 높은 편에 속하므로 PC의 문제와 드라이버 설치 과정에는 특별한 문제점은 없어보입니다.

감사합니다.  


문의글 등록이 되지 않아 파일 첨부합니다.


[2018-06-26 13:09:32]
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▲안녕하세요 NAS사용 관련해서 문의드립니다
▼포트포워딩을 설정했으며, 센터 방화벽에서 해당 IP 주소에 대한 포트를 오픈 시켰으나~~
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