안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀해주신 증상처럼 외부에서 접근이 정상적으로 되지 않는 경우라면 1. 공유기 펌웨어 버그 2. 방화벽에서 오픈 시켜주었다고 하였으나 실제 오픈이 되어 있지 않는 경우 3. 방화벽 - 또 다른 방화벽 또는 통신사 OR 타사 라우터 - ipTIME A8004NS-M 구조 위 3가지 정도의 문제점이 의심됩니다. 1번의 경우라면 당사 홈페이지의 고객지원 - 다운로드 게시판에서 A8004NS-M 모델에 대한 이전 버전 펌웨어를 다운받아 공유기 설정화면의 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 수동 다운그레이드 후 증상을 확인해주시기 바랍니다. 1번의 경우로 문제점 해결이 되지 않는 경우라면 2,3 을 의심해봐야 하며 이 경우라면 당사에서 도움을 드리지 못하므로 외부 통신쪽과 자세한 상담을 권장합니다.

감사합니다.  


다름이 아니라, 방화벽에서는 포트를 오픈시켜 줬으나, 외부에서 해당 포트를 통해 접근이 차단되는 문제가 있습니다. 공유기에서는 8889,6022,6021 등에 대한 TCP 에 대한 포트 포워딩 설정을 했으며, 해당 포트 정보를 방화벽 담당자에 전달 후, 포트 오픈을 요청해서 오픈을 한 상태입니다. 그러나, 내부에서는 해당 포트로 접근이 가능하나 ( 내부망이니 당연히 되는것이 맞겠죠. ) , 외부에서 접근을 시도하면, 타임 아웃이 걸립니다. 8889는 해당 공유기의 원격 접속 포트 번호이며, 6022 은 SSH 터미널 접속 , 6021 은 FTP 원격 접속 , 6088 은 나스서버 원격 접속 포트입니다. TCP 프로토콜에 대해서만 포트 포워딩을 설정했으며 ( 기존 다른 곳에서도 이렇게 구성해서 문제가 없었습니다. ) , UDP 는 설정하지 않았습니다. 공유기 펌웨어는 최신 버전입니다. 어떤 이유가 있을까요...?