안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 현재 공유기의 RST 구멍을 20초간 눌렀다 떼신 후 초기화 해주시고 사용중이신 모든기기들을 공유기에 연결되지 않도록 선을 제거하시거나 무선연결을 중단해주신 후 PC 1대만 공유기에 LAN케이블로 연결하여 유선 속도 측정을 부탁드립니다. 이 상태에서도 저하가 있다면 MAC클론으로 IP주소를 변경해보시기 바라며 PC 1대만 연결시 속도가 정상이라면 기존 연결되어있던 장치들이 연결만으로 속도를 일부 가져가면서 나타난 자연스러운 현상으로 보셔야 할것으로 보입니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요, A6ns-m 제품을 사용하고 있는 유저입니다. 제가 이제품을 사용한지 6개월정도 되는데 약간 이상이 있는거 같아서 문의드립니다. 제가 사용중인 인터넷 회선 속도는 500mbps로 kt 회선을 직접 연결해서 속도측정하면 실제값이 400mbps정도 나옵니다. 그런데 iptime a6ns-m제품을 통해서 연결하고 속도 측정하면 130~ 150mbps밖에 안나옵니다. 무선은 더 심합니다. 50mbps를 넘기질 못합니다. 현재 공유기를 물려서 사용하고 있는게, ps4, 카카오 미니, 샤오미 공기청정기, 텔레비 티비(kt에서 제공하는 ott) 정도 입니다. 그나마 카카오 미니랑 샤오미 공기청정기만 항상 공유기 무선에 연결되어 있고, ps4와 텔레비 티비는 사용할때만 연결합니다. 텔레비 티비는 와이파이 잡아서 사용해야하는데 무선 속도가 50mbps밖에 안나와서 도저히 시청할수 없는 정도입니다. 저는 처음에 펌웨어 문제겠지, 업데이트하면 나아지겠지 하고, 기다려봤는데 최신 펌웨어 기준으로도 저 범위를 넘지 못합니다. 저 속도로는 현재 유선 연결 트위치 실시간 방속 1080p를 시청하면 속도가 안따라줘서 끊김니다. 혹시 제품 a/s가 필요한것인지 확인이 필요한거 같아서 문의드립니다.