안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. KT기사님 노트북을 이용하여도 비대칭으로 속도가 표기된다면 고객님pc의 무선랜카드문제라기 보단 KT공유기나, KT공유기가 설치된 환경문제로 당사 무선랜카드로 교체하여도 동일한문제가 발생도리 가능성이 높습니다. 공유기의 무선채널값등을 변경 후 비교해보시기 바라며, 또한 스마트폰에서 무선속도 측정시 비대칭으로 나오는지도 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


노트북은 구매한지 6개월 됐구요. 최신입니다... 노트북 네트워크 무선 스펙은 첨부파일로 하였습니다. 노트북을 구매하면서 KT기가 최대 500m을 사용하고 있었는데요 (무선으로만요) 3개월은 빠르게 잘 되다가 어느순간부터 갑자기 무선 업로드,다운로드가 느리다는걸 알게됐어요. 뭔가를 업로드하거나 다운로드 할 때는, 인터넷 창을 1개 띄우는데 5초이상이 걸립니다. 몇개월간 잘 사용할 당시에는 무선으로 다운로드 300/ 업로드 300대 였습니다.. 지금 무선으로 속도측정을하면 다운로드 200/ 업로드 20 정도나오며 심한 비대칭입니다. 유선은 당연히 유선이니 측정시 다운로드 450 업로드 400 정도로 대칭입니다. 그래서 우선 LG서비스센터네서 포멧을 4회정도했고, 드라이버도 다 재설치 했으며 심지어 랜카드도 교체하였습니다. 컴퓨터 이상은 아닌 것 같아 이번엔 KT 기사를 불렀습니다. 비대칭인걸 설명하고 그 분도 노트북을 가져와 저희집에서 측정한 결과 기사님 노트북도 심한 비대칭으로 나왔답니다. 둘 다 아니면 노트북에 들어있는 랜카드 스펙이 후져서 인걸까요?? 분명 800까지지원한다고 쓰여져 있는데요?? 그리고 혹시 몰라 전자파 때문일거라는 소리를 들어서 10만원을 투자하여 전자파 차단 콘센트까지 구입했는데 별 소용이 없었습니다. 그러다 어제 제가 이것저것 누르다가 해결을 찾은게 하나 있어요. 네트워크연결->속성->구성->고급들어가서 기본 설정밴드값이 (기본 설정 없음) 으로 되어있는데 이걸 2.4GHZ나 5GHZ로 놓고 KT 기가와이파이홈(공유기설정창)에 들어가서 간편개통설정 5GHz 를 "시스템재시동" 을 하고 다시 설정밴드값을 (기본설정없음)으로 하면, 대칭으로 계속 사용할 수 있습니다. 대칭 수치는 300 / 300 정도로 아주 잘 나옵니다. 다만, 유선으로 다시 연결을 했다가 무선으로 바꾸거나.. 재부팅을 하면, 또 비대칭으로 나오구요.... 이 방법으로 되는거면 컴퓨터 문제인건지..아니면 무선 이상인건지...알 수 있을까요? 혹은 USB 기가 무선랜카드 ipTIME A3000UA 를 구입하여 달면 괜찮아질런지요?? 진짜 어딜가도 해결이안돼서 너무 답답합니다. 괜히 이 제품을 구매했다가 안되면 저는 또 돈을 버리게 되는건데요 ㅠㅠ 정말 잘 아시는 분이 계시면 답변 부탁드립니다. 전화도 괜찮아요...