안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipdisk 주소로 외부에서 접속이 불가한 경우 특정 외부포트가 통신사에서 차단되어 나타나는 문제일 수 있기 때문에 사용할 포트를 변경해주시고 접속해 보시기 바랍니다. 나스 관리툴 - 서비스 관리 - ipdisk(DDNS)서비스를 선택 후 ipDISK용 외부포트를 기본 포트 번호가 아닌 2121, 9090 같이 임의로 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 변경 후에는 외부에서 웹 접속시 ***.ipdisk.co.kr:9090 이런 식으로 포트 번호를 꼭 입력해 주셔야 합니다.

감사합니다.  


공유기는 아이피타임 2004NS-R 제품을 사용하고 이번에 NAS2DUAL 제품을 구매해서 설치했는데 자꾸만 FTP 관련해서 아래와 같은 메시지가 뜨며 IPDISK 연결이 안되고 있습니다. 공유기랑 NAS 모두 아이피타임제품이고 펌웨이 최신으로 하면 자동으로 포트를 잡아주는걸로 알고 있는데 어떻게 된건지 자세한 설명으로 알려주시기 바랍니다. NAS 설치 도우미에서 서비스 설정에 가면 ipdisk 항목게 외부ftp를 찾을수 없다고 되어 있습니다.