안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. MP4 형식의 파일도 사용하시는데 상관은 없으시며 동영상 자막 지원의 경우 NAS에서는 파일과 동일한 이름을 가지고 있는 경우 지원이 되기 때문에 참고하시기 바랍니다. 2. 당사에서 여러차례 증상을 재현해 보았으나 특이점은 확인하지 못하였습니다. 끊기는 증상을 좀 더 자세하게 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.  


주로 NAS 를 이용하여 ipad 또는 iphone 으로 Ipdisk 앱을 이용하여 영화를 스트리밍 하려고 합니다. 1. 먼저 avi, mkv 형식은 smi 자막을 불러들이는데, mp4 형식은 자막을 불러오지 못하는데, 해결 방법이 있을까요? 2. avi, mkv 형식의 파일을 재생시 smi 자막을 불러들이면 자막을 불러오는 순간순간 마다 끊김이 발생하는 것 같습니다. 해결 방법이 있을까요?