안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 생산 및 포장과정에서 불량 케이블이 동봉된것으로 의심됩니다. 비밀글로 성함 , 연락처 , 주소를 남겨주시면 새 케이블 발송을 도와드리겠으며 판매되는 제품들에 대해 문제점이 나타나지 않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


피씨89라는 쇼핑몰에서 ipTIME HDD3225 USB3.1 외장케이스 2.5형 Type-C 을 6월 19일 결제하였고 6월 20일 배송받았습니다. USB케이블의 상태가 불에 그을린듯 누렇게 변색 되어있는 것을 확인했습니다. 제품박스의 봉인스티커도 붙어있는 새것을 받았는데 마치 상태안좋은 중고제품을 구매한 느낌이드네요. 아이피타임 제품이 마음에들어 공유기만 3대째 구매하여 사용하고있습니다. 하지만 이번제품은 실망이네요, 어떠한 이유인지 설명 부탁드립니다.