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QnA
제  목공유기 a/s건
이름최**
제품명a1004ns
인터넷 회선LG
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아래와 같이 문의 드렸습니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ A1004NS를 사용하고 있는데 계속 접속이 끊깁니다. 펌웨어 문제인가 해서 최신으로 업데이트 했음에도 동일 현상이 반복됩니다. AS를 접수하고 싶습니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 그리고 아래와 같은 답변을 들어 시도해봤으나, 1. MAC 클론 링크는 깨져서 열리지 않고 2. 그 외에 모든 방법은 다 해봤으나 소용없었습니다. AS를 접수하고 싶습니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하는지 확인해 주시기 바랍니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A1004ns라고 기재되어 있어야 합니다. 다른 모델명이 적혀있거나 라벨지가 없는 어댑터가 연결되어 있다면 정격 어댑터 연결 후 공유기를 통한 유선이 끊겨서 무선이 끊기는지 혹은 무선만 끊기는지 확인이 필요해 보입니다. 공유기와 노트북이나 pc를 유선으로 연결 후 동일 시간(하루~이틀) 사용시 끊김이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 끊김이 확인된다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) 유선 끊김은 확인되지 않는다면 아래를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. A1004NS를 사용하고 있는데 계속 접속이 끊깁니다. 펌웨어 문제인가 해서 최신으로 업데이트 했음에도 동일 현상이 반복됩니다. AS를 접수하고 싶습니다.

[2018-06-22 13:32:57]
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▲ddns 연결하여 트래픽관리 메뉴사용시 20초가량 ping이 끈기네요.
▼TV 시청시 폴더별 암호
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
273111처리 완료공유기 a/s건최**142
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실104
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