안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 부득이 글로 답변 드립니다. 문의하신 내용은 특이증상에 해당 하는 것 같습니다. 특별히 문제가 될 이유는 없으며 셋탑박스나 네트워크 구조의 특이점이 있는 것 같습니다. 이런 경우, IPTV 설정 중에 KT IPTV 모드로 설정 후 지정포트에 IPTV 셋탑박스를 연결하게 되면 모뎀 -> 셋탑박스 구조와 완전히 같아지게 되기 때문에 문제가 해결될 가능성이 있습니다. IPTV 실시간 방송 시청을 위한 공유기 설정방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


이전에 문의를 해서 아래와 같은 조치를 하라고 해서 했는데도 여전히 티비를 보다가 인터넷이 끊기고 다시 연결되고 연결후에는 화면이 버벅거리는 현상이 계속됩니다. 티비시청에 불편합니다. 이때는 와이파이 연결도 안됩니다. 핸드폰에서 2.4G는 나오지도 않고 5G는 접속을 하면 계속끊겨서 사용할수가 없습니다. 공유기를 다시 껐다 키면 다시 잘나오다가 또증상이 반복됩니다. 공유기 리셋도 해보고 펌웨어도 최신도 해보고 이전것들도 해보고해도 같은 증상이 반복됩니다. LGU+에서 제공한 유무선공유기로 바꾸면 끊김없이 잘됩니다. 어떻게 하면 이전처럼 잘쓸수 있을까요? 도움을 부탁 드립니다. ------------------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신대로 공유기가 초기화된 상태에서 아래의 링크를 참고하여 ipTV 설정을 한 뒤 사용해보시기 바랍니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 이 후에도 끊김증상이 나타난다면 아래의 링크도 따라해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 감사합니다.