안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


당연히 아래 작업은 PC 에서 관리 페이지 접속해서 해야 겠지요. 제 질문은 MAC Clone 대상을 PC Network Card MAC 주소로 해야 하는지, 아니면 셋톱박스 2대중 1대의 Mac 주소로 해야 하는지 입니다. PC - 00-11-22-33-44-55 셋톱1 - 00-11-22-33-00-01 셋톱2 - 00-11-22-33-00-02 PC Mac 주소를 검색해서 Clone 하면 되는지요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2008 제품과 선으로 연결된 PC에서 해주시면 됩니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시 한번 연락 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 감사합니다. 아래와 같이 답변을 받았는데.. MAC Clone 대상이 PC 를 말씀하시는건지 셋톱박스(2대) 를 말씀하시는건지 답변 부탁드립니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 것처럼 통신사 모뎀 밑에 A2008 제품과 셋톱박스를 분리해 사용시 정상이시라면 아래 링크를 통해 MAC클론 설정 후 비교해보셔야 합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시 한번 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. ipTIME A2008 / 최신 펌웨어 LGU+ 기가슬림 (500MB) LGU+ 셋톱박스 2대 (거실, 안방) (거실) - 통신함 -> LGU+ Gateway -> A2008 -> H6005-IGMP -> 셋톱박스 -> TV (안방) - 통신함 -> LGU+ Gateway -> A2008 -> 셋톱박스 -> TV 위 구조로 사용중 얼마전 부터 TV 시청시 멈춤 현상이 랜덤하게 발생(거실/안방)하여, 우선 거실쪽 HUB를 제거 후 상황을 보았으나 동일 증상 발생하여 아래의 과정 테스트 진행. (안방의 경우 HUB를 거치지 않음에도 불구하고 동일 증상 발생) 1. A2008 펌웨어 최신부터 하위로 3단계 정도 다운그레이드 진행 -> 동일 증상 발생 2. A2008 재부팅 및 Reset 진행 -> 동일 증상 발생 3. A2008 <-> 셋톱박스 케이블을 LGU+ Gateway 장비로 분리해서 연결 -> 지금까지는 정상 PC 테스트 진행시 ping 진행시 빠지거나 ms 높게 나오지 않고, 다운로드 및 업로드 속도는 정상 (450mb / 430mb 정도) 위 상황과 관련하여 검색해본 결과 MAC Clone 설정, 공유기 초기화, 아답터 등에 대해서 답변글이 등록되어 있는데, 저 같은 경우에는 어느 부분을 검토해 봐야 할까요?