안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 경우 펌웨어 버전이 가장 최신 버전인 10.05.8이 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.
혹시 해당 버전보다 낮다면 최신 버전으로 업그레이드 부탁드리며 정격 어댑터 연결 여부도 확인해 주시기 바랍니다.
정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A1004라고 모델명이 기재되어 있어야 하며
모델명이 다르거나 라벨지가 없다면 정격 어댑터 연결 후 증상 비교가 필요합니다.
감사합니다.
얼마전 펌웨어 업뎃이후 공유기의 cpu 등이 천천히 점멸하지 않고
완전히 꺼져있거나 지속해서 켜져있는 상태입니다
전원선을 뺏다끼면 일시적으로 다시 cpu등이 점멸하면서 다시 연견이되다
빠르면 10~20분후, 느리면 2시간정도후 이상증상 재발생합니다
Q&A및 고객지원에 나와있는걸 다해보고
리셋도해보고 같은 공유기를 사서 껴본결과 같은증상발생
다른회사공유기 사용시에는 문제가 없습니다
펌웨어 복구도 시도해봤지만 펌웨어복구도 안됨 확인해주세요
Q&A보니 같은이상증세가 참많네요
[2018-06-21 10:26:09] |