안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 Extender 제품의 Extending 구성이 정상적으로 완료되면 기존 네트워크 이름 및 보안설정을 그대로 유지합니다. 다만 스마트폰에서 확장된 Extender로 연결을 시도할때 기존 신호를 찾는다면 말씀하신것과 같은 현상이 나타날 수 있음으로 확장기의 이름 변경 및 위치 변경을 통해서도 증상이 동일한지 확인을 부탁드립니다. (Extender를 공유기와 유선으로 연결하여 AP로 확인하실 때에는 Extender의 RST 버튼을 20초 가량 길게 눌러 초기화 후 연결해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요.. 문의드립니다. KT기가무선공유기에서 A3 확장기로 연결하고 사용중에 있습니다. 설치초기에는 문제가 없었는데.. 몇개월 지나고 5월 중순말경부터 A3에 접속이 잘안되고 수차례접속시도로 연결되면 속도가 안 나옵니다.. 또한 연결되었다 떨어졌다가 반복되기도 합니다.. 2주전에 펌웨어 업그레이드를 했는데 그래서인지 조금 좋아진것 같기도 하지만, 여전히 비슷하게 안 좋은 상황입니다. 어떻게 해결해야 할지..