안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Windows 설정의 일부 서비스가 비활성화되어 발생된 현상이셨으며, 전화상담을 통해 관련 옵션 활성화를 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컴퓨터의 Net BIOS 오류로 보입니다. 바탕화면에 생성된 바로가기 아이콘을 다시 생성하여 이용해주시기 바랍니다. 시작 > 실행 > \\NAS IP 주소 입력 후 엔터를 클릭하시면 공유 폴더로 이동됩니다. 이후 공유된 폴더를 바탕화면으로 드래그하시면 바로가기 아이콘으로 다시 활성화 됩니다. 감사합니다. image는 연결이 안된 화면이고 저희는 캡처 이미지처럼 나스를 내컴퓨터화면에서 접속하여 사용하고 싶은데 자꾸 연결이 안된다고 뜨네요 고객센터 전화해서 물어보니 게시물 270번 273번 따라해보라고해서 따라해봤는데도 연결이 안되는데 방법이 뭔지 전혀모르겠네요.......? 윈도우 10사용하고있고요 선도 다 맞게 연결되어있어요 라고 아까 문의햇는데요 그렇게해봐도 오류가 뜨네요 네트워크에 연결이 되어잇지 않다고 근데 작업관리자에는 네트워크에 연결이 되어있거든요? 나스경로에 접속하면 연결이안된다고해요