안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 외장하드 '조각모음'을 진행 및 백업도우미를 삭제 후 재설치하여 동일문제가 발생되는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


자동 백업 유틸리티 1.4를 사용 중이고 백업 할 리스트를 프로파일로 저장하여 사용중입니다. 지속적으로 백업을 하고있는데 어느날 보니 백업용량이 안늘고 있어서 점검하였습니다. 백업을 내용을 확인 해보니 과거 있던 파일은 백업을 하는듯 한데 신규 파일들은 백업이 안되있더라구요 그래서 디스크에 백업된 파일을 지우고 다시 실행 해보니 여전히 예전 파일은 백업을 하고 신규 파일은 백업을 안하고 있습니다. 위 증상에 대해서 확인 및 개선 이 필요 한거 같습니다.