안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드 고정 중 나사가 마모된 것으로 보여지며 당사 나사는 육각 나사가 아닌 일반 사각나사 입니다. 이 경우 택배비만 부담하시면 해당 나사를 발송해 드리겠으며 원하실 경우 받으실 분의 성함, 연락처, 주소를 게시판에 새 글로 남겨주시면 됩니다.

감사합니다.  


엊그제 ipTIME HDD 3225 USB 3.1 Type C 제품을 택배로 받고 노트북 하드디스크와 조립을 했는데 동봉된 작은 나사를 하드디스크 하단구석에 조일 때 제가 가진 십자드라이버의 중앙부가 약간 두꺼웠는지 백퍼센트 꽉 맞지 않아 본 제품에 동봉된 노트북하드 하단에 부착시키는 조그마한 나사의 십자 스크류 드라이버랑 맞닿는 부분이 많이 닳아버렸습니다. 혹시 나사의 정확한 규격을 알려주신다면 제가 따로 구입하려고 하는데 M2,M3,M5 기타 어느 건지의 여부와 나사 길이 규격을 좀 알려주실 수 있으신지요. 부탁드립니다. 나사길이측정은 제가 하고 싶긴 한데 나사가 일단 파는지 여부부터 보고 팔면 이번엔 맞는 스크류 드라이버 사서 어떻게든 분해하기 전까진 나사길이도 제 스스로 알아내기가 힘들 거 같군요. 좋은 하루 되십시요.