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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIMEA3004NS-M
인터넷 회선LG 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 A3004NS-M의 전원아답타가 A3004NS-M 전용아답타가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. (아답타에 회색라벨지로 ipTIME A3004NS-M라고 표기되어있습니다.) 전용아답타를 사용중에 있고, 스마트tv나 스마트폰등에서는 문제없이 wifi연결이 가능하고 특정 노트북무선랜연결만 끊김이 있다면 사용하고 있는 Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 후 비교가 필요합니다. 추가로 공유기에서 아래와 같은 방법으로 무선설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


노트북과 무선 인터넷 연결 사용중 인터넷 연결 끊어짐현상이 자주 발생합니다. 공유기모델 : ipTIME A3004NS-M 노트북 OS : Windows10 Professional(64bit) 노트북 무선랜카드 : Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter wifi로 노트북과 무선 인터넷 연결해서 잘 사용하다가 어느 순간 wifi가 끊어져있고 다시연결해도 연결이안되고 PC재부팅하면 다시 연결이 되는현상이 빈번히 발생합니다 근데 스마트폰이랑 스마트 TV는 인터넷 연결 끊어짐현상이없습니다 노트북 사용하다가 wifi가 끊어져있어도 스마트폰이랑 스마트 TV는 연결되어 있습니다 지금은 wifi 연결이 너무 자주 끊어져서 공유기와 노트북 랜선으로 연결해서사용중입니다 이래선 비싼도 주고 무선공유기 구매한 의미가없네요 wifi 연결기기 갯수 노트북1대 스마트폰2대 스마트 TV 2대 평소에는이 5대만 연결해서 사용중입니다 명절같은경우에는 최대 15대정도 연결하는거 같네요 기존에 ipTIME A3004 공유기 모델을 사용하다가인터넷 연결 끊어짐현상이 자주 발생해서 공유기문제인가 싶어서 이번에 새로 공유기 구매했는데 똑같은현상이 발생하네요


[2018-06-14 10:15:11]
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▲2.4Ghz끊임
▼무선공유기 제품 시리얼 번호로 보증 기간 확인이 안됩니다.
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