안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리자계정인 admin 으로 접속해보시기 바랍니다. 이 때 모든폴더가 잘 보인다면 단순한 권한 문제이므로, 각 폴더별로 사용자 권한 확인이 필요합니다. 다만 admin 계정으로 접속해봐도 특정폴더들만 보인다면, 나스 관리툴 우측 상단에 탐색기모드로 진입시 레이드 구성된 VOL 혹은 단독의 HDD 가 보입니다. 클릭 후 상단에 편집 -> 속성 을 클릭하시면 속성정리라는 항목이 있고 클릭하여 정리해주시면 됩니다. 다만 HDD 파일시스템이 NTFS 라면 속성이 없기 때문에 나스에서 제거한 뒤 PC에 직접 연결하여 디스크검사 및 디스크 조각모음 해주시고 다시 나스에 연결하여 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 동일하다면 나스로 접속 가능한 xxx.ipdisk.co.kr 주소와 관리자계정 정보를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 접속하여 확인해볼 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS를 사용중인 사용자 입니다. 다른 사용자에게 권한을 다 주었지만 전체 폴더중에 특정폴더 몇개만 보이고 나머지 폴더는 보이지 않는 현상이 발생합니다. 해당 원인및 해결방안을 알고 싶습니다.