안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상세한 증상 확인 감사합니다. 남겨주신 정보로 보았을 때, 고객님께서도 걱정하셨 듯이 기존에 사용하던 HDD 쪽에 문제가 있는 경우입니다. 그렇기 때문에 HDD를 제거하거나 여분의 HDD로 교체하였을 경우 나스 접속 및 인식이 정상적인 것입니다. RAID0 의 경우 전송속도가 향상되는 장점이 있지만, 하드 중 하나라도 고장난다면 모든 데이터가 손실되는 치명적인 단점 또한 있는 구성방법입니다. 2개 HDD 각각의 제조사에 문의하셔서 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2Dual 사용자 입니다. 어제 부팅을 하니 전원은 들어와서 하드 읽는 소리가 난 후, 부팅 완료된 상태(앞면 LED 램프 두개(power, LAN1) 점등) 에서 NAS로 접속을 하니 접속이 되질 않았습니다. 몇 번 시도를 해 보았으나 여전히 접속이 되질 않은 상태... <몇가지 자가 점검을 한 내용들입니다.> 1. 공유기에(iptime 2004R) 접속 후 NAS에 IP 할당 여부 체크. : NAS에 IP 할당 안됨. 2. NAS로 ping test : 기존에 NAS가 192.168.0.9 IP를 사용중이어서 그쪽으로 ping을 날려보았지만, Ping Test 결과 비정상 3. NAS의 HDD 2개 모두 제거 후 부팅 : 정상적으로 부팅 됨. 관리자화면으로 접속 및 로그인 가능 4. NAS의 HDD 1개씩만 장착하여 부팅 : 3번과 동일하게 정상부팅 및 접속가능 그러나 NAS 관리자 화면에서 HDD 정보를 보면, 단일디스크, 포멧안됨. 정보 표시 기존에 HDD1, 2를 Raid 0 번으로 사용중이었음. 5. 집에 있는 여분의 HDD 2개를 장착하여 부팅 : 3번과 동일하게 부팅 정상. 관리자화면 접속 및 로그인 성공 관리자 화면의 HDD 정보를 보면 HDD 2개 모두 인식되어 있음. 6. NAS의 HDD 슬롯 1, 2 번에 HDD1, 2번 위치를 바꿔서 장착 후 부팅 (기존에 HDD1번은 NAS Slot 1번, HDD2번은 NAS Slot 2번에 장착되어 있었으나, 서로 바꿔서 장착해 봄) : HDD1 --> NAS Slot2, HDD2 --> NAS Slot1 에 장착후 부팅. NAS는 여전히 IP 할당하지 못 함. 관리자화면 접속 안됨. 7. 마지막으로 기존 HDD1, 2를 다시 NAS에 연결해서 부팅 : 부팅 진행하고 전면램프 두개(전원, 랜1) 점등된 후, 관리자화면 접속 안됨. Ping 안됨. 공유기에서 확인하면 NAS에 내부아이피 할당 안됨.(공유기는 다른 기기들은 정상 연결 및 작동. 이상없음) * HDD 2개를 모두 장착하여 부팅할 때 정상적으로 부팅이 완료되지 않으며, NAS 본체 후면의 전원 스위치로 OFF를 해도 전면 LED 만 점멸할 뿐 NAS 종료도 되지 않음. 이상 현상이 이렇습니다. 이거 어떻게 된건가요??? HDD에 있는 자료가 걱정입니다...ㅜㅜ 답변 좀 해주세요...