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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004R
인터넷 회선U+인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WIFI 게스트 모드는 기본 무선 네트워크 신호와 다르게 통신정책 설정이 가능합니다. 기본값은 WAN포트 인터넷 통신만 허용 이며 이값으로 인해 문제점이 개선된 상태로 의심해볼 수 있습니다. 이 경우라면 문제점은 현재 공유기에 연결되어 있는 장치중 무선연결에 제한을 두는기기가 있는것으로 공유기에 연결된 모든 기기를 제거하시고 통신사 인터넷만 연결 해둔 상태에서 무선연결에 제한이 없는지 확인해볼 필요가 있게 됩니다. 게스트 네트워크 상세 설정 메뉴로 이동하시면 통신정책설정을 변경할 수 있는데 이 값을 모든 통신 허용으로 변경하시는 경우 즉시는 아니지만 사용중 기존과 동일핝 증상이 반복될 가능성은 있어 보입니다. 고객님께서 이전에 이미 2.4GHZ 공유기를 다른 환경에서 이용시 문제가 없었다는 내용을 참고할때 위 내용을 예상해볼 수 있게 되었습니다.

감사합니다.  


IPtime 와이파이 2.4G 모델 구매 증상 : 와이파이가 연결됐다 끊겼다함 (2.4Ghz) 해결방안 : 와이파이를 다른곳에서해보고 되면 5Ghz되는 와이파이로 변경하세요 (by Iptime 기술팀) 다른지역에서 해봤는데 잘되서 IPtime 와이파이 5G되는 모델 추가 구매 증상 : 한 3일정도는 5Ghz로 연결됐으나 그후부터는 2.4Ghz와 같은증상 해결방안 : 주파수 간섭이 심해 와이파이 사용할수 없는 곳이므로 반품하시기 바랍니다 (by Iptime 기술팀) 안된다고하길래 안될줄알았는데 어째어째하다보니 게스트모드라는게있어서 한번해봤습니다. 그런데 꾸준히 잘 되네요 이유가 궁금한데 실력있는 기술부 직원의 답변 문의드립니다. 첨부1은 기본무선네트워크 연결되었다 1분도안되서 끊어지는현상 첨부2는 게스트모드에서 연결 잘되는현상


[2018-06-11 14:26:45]
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