안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 무언가 물리적인 손상으로 문제가 생긴 경우일 수 있는데요, 우선 2.4GHz 와 5GHz LED는 켜지는게 맞습니다. 만약 지금과 같은 문제가 있는 경우에는 우선 A3004NS에 연결되어있는 아답터가 정격출력 12v2a 규격인지 부터 확인해 보시기 바랍니다. 만약 다른 규격의 아답터를 사용하셨다면 12v 아답터를 찾아 사용하시면 될 수 있을 것이며, 규격아답터가 맞는데 지금과 같은 문제가 있다면 초기화 후에 어떤지를 비교해 보거나 아래 입고방법을 참고해 AS점검을 보내 확인을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


CPU LED만 깜빡이며 5G 2.4G LED 에 불은 들어오지 않습니다 A/S 가능한지 문의 드립니다