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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명X6003
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 포트포워드, 인터넷/Wifi 사용 제한은 규칙하단의 PC <- 규칙 저장을 통해 컴퓨터에 관련 파일을 저장하고 이후 교체할 제품에서 PC -> 규칙복원을 통해 기존의 설정을 불러드릴 수 있습니다. 다만 인터넷 장애 발생시 LED의 특이사항이 없다면 하드웨어 불량보다는 설정의 문제 가능성이 높음으로 바로 교체하시기 보다는 장애 발생시 재부팅 없이 대표번호 1544-8695로 연락주시기 바랍니다. 컴퓨터 및 공유기의 내용 확인 후 원활한 이용이 가능하도록 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


요즘 자주 X6003이 뻗어서 힘드네요 1.지난달 출근해서 인터넷 안되다는 직원들의 이야기로 공유기 확인하니 led는 정상 작동인것 처럼 껌뻑입니다. 전원선 뺐다가 다시 연결하면 또 됩니다. ㅠㅠ(로그도 별거 없음) 2.그래서 펌웨어 업그레이드 하고 매일 밤 1시 1분에 재부팅하게 했습니다. 그런데 또 휴일에 보면 연결이 안됩니다. ㅠㅠ(지난 일요일) 3.오늘도 네트웍에 이상한 피씨가 보여서 (저희 피씨이름에 회사명을 넣는데 그런게 없는게 보여서) 인터넷차단을 걸었습니다. 그런데 갑자기 직원들이 인터넷이 안된다고 ㅠㅠ 그래서 저도 확인하니 안되서 공유기또 재부팅 그러니 또 정상.... 지금 그래서 설정 백업해두고 다른 모델 알아보는 중입니다. 이거 글 검색하니 저만 그런게 아니네요. 다른 모델 검색하다가 설정을 옮기는게 걱정되어 질문을 검색하니 설정백업을 설명하시는 부분이 있내요. [참고1] 일반적으로 설정 백업 파일은 동일 기종에서만 호환이 가능하나 일부 설정값(포트포워딩, WiFi 사용제한)은 별도로 설정 파일을 백업받아 다른 기종에서도 적용할 수 있습니다. 여기 포트포워딩, 사용제한 별도로 설정 파일을 백업받아 적용한다고 한 부분방법좀 알려주세요. 같은 모델 사려다가 오래된 모델이고 더 옛날 모델보다 속도는 빨라서 처음엔 좋았으나 오래 못가네요. (가격대비 고장이 ㅠㅠ) 빠른 답변 바랍니다. 펌웨어는 9.98.8 입니다.


[2018-06-07 10:29:22]
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▲extender 신호를 폰에서 잡지못해요.
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