안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 증상은 윈도우즈에서 ipDISK Drive를 재설치 하는 과정으로 보입니다. 위와 같은 증상은 시스템에서 dokan.sys 파일을 아직 사용중이라 나타나는 증상으로 보이니 우선 제어판 -> 프로그램 추가제거 -> 쪽에서 ipTIME NAS 유틸리티(ipdisk drive)를 삭제 후 PC를 재부팅하신 뒤에 새로 설치해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


고개센터 통화로 이파일을 설치하라고해서 설치를 하는데요 이런 메세지가 뜨네요. 기존에있던 파일은 삭제를하고 재부팅을 하고 설치하는데요. 윈도우 10을 사용중입니다.