안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용에서 적용해볼 수 있는 부분은 채널변경 외엔 없어 보입니다. 일단 2.4GHz는 무선 신호 간섭의 영향을 크게 받기 때문에 지속적인 끊김증상이 어떤식으로 발생하는지 좀 더 상세하게 알려주실 필요가 있으며, 공유기의 설치위치를 옮겨서 이런 증상이 해결되는지 보면 이전 설치위치에서 간섭을 받아 나타나는 경우였는지, 공유기의 문제였는지를 볼 수 있어 보입니다. 게시판은 제한된 내용만으로 답변을 드리다 보니 다소 만족스럽지 못한 답변이 되실 수 있어 보입니다. 문제가 해결되지 않는 경우 고객지원실로 연락 주셔서 상담을 받아 보시거나 컴퓨터 앞에서 통화가 가능한 시간을 남겨주시면 연락드려 안내를 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


답변 내용은 기 적용한 내용 입니다. 원래 첨부했던 내용을 다시 한번 확인 바랍니다. ----------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 무선 끊김의 경우 채널간의 간섭으로 발생할 수도 있는 문제이므로 아래와 같은 방법으로 채널 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 공유기의 ssid는 기존과 다르게 변경해 주시고 채널은 1-11번 사이의 채널을 하나씩 변경하며 비교해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 또한 프린터도 아래 링크를 통해 네트워크 프린터 설정 후 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기에서 네트워크 프린터 설정하기 <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.