메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선KT 기가슬림
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 유투브 속도 저하증상은 인터넷망과 유투브 서버간의 통신이기 때문에 공유기의 옵션으로 해결되기 어려운 증상으로 보입니다. 간헐적이기 때문에 테스트하기 어려우실 수 있습니다만, 우선 이 증상이 직접 연결하신 상태에서 나타나는지를 확인하셔서 만약 문제가 있는경우 KT쪽에 유투브 속도저하로 조치하실 수 있는게 있는지를 문의해보실 필요가 있습니다. 만약 직렬 시에 문제가 없는 경우라면, 공유기에 맥주소를 변경해서 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 A2004NS 모델을 사용중인데요 유투브 보다보면 1080p로 보고 있다가 갑자기 360p로 떨어지는 현상이 간혹 발생되어 KT 인터넷(유선으로 연결되어 있음)을 사용하고 있어서 기사님을 불러서 문의해보니 인터넷에는 문제가 없고 공유기에 문제가 있을 수 있으니 초기화하고 최신 펌웨어 설치 후 다시 해보라고 했습니다. 그래서 공유기 초기화 하고 펌웨어 최신 버전으로 설치했는데도 IP주소 대여시간도 7일씩 늘려보기도 했는데 같은 현상이 발생되어 문의드립니다. 옵션으로 해결이 가능한건지 아니면 공유기 문제인지 답변 부탁드려요


[2018-06-01 16:47:17]
목록보기
▲문의
▼탐색기 모드 건의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기